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车管业务员岗位职责(共15篇)

来源:仲尼之徒网   时间: 2021-07-24

车管专员岗位职责

直接上级:风险管理部经理

直接下级:无

工作职责:

第一条贯彻执行交通运输管理部门和上级发布的有关车辆技术管理的各项方针、政策、规章制度,以及车辆技术管理目标和考核指标。

第二条建立健全车辆技术档案,严格贯彻执行公司对车辆管理的各项规定。认真做好车辆(资产)增减台帐,准确填报各类报表和上级安排的工作。

第三条严格遵守安全管理条例,履行目标管理责任书,重点内容不得漏记。

第四条负责车辆上户、年检(安检)、转籍、报废等过程的技术业务工作;负责《道路运输证》的领(换)证及年审收缴、发放工作,留存档案资料。

第五条每月按时编制车辆二级维护、年检的计划,不得漏编、漏检,对脱保车辆严格按公司规定处理。

第六条负责建立健全和妥善保管车辆技术档案、资料,特别是“二级维护”后续资料的管理和归档工作。

第七条做好安全行车的宣传教育和安全竞赛工作,及时、推广安全行车的先进经验。

第八条组织好每月两次的“安全活动日”,要求内容丰富,讲究实效。

第九条及时办理证照领(换)审及相关证件的发放和登记工作。

第十条负责挂户费、车船税和其它交通规费、牌证的收取和发放工作。 第十一条负责车辆的各类报表的填写和上报工作。

第十二条完成上级领导交付的其它工作。

公司车辆管理办公室岗位职责

一、主要管理职责:

1、负责公司车辆正常调度、管理,规范公司车辆的使用。

2、负责公司车辆安全规范操作考核与执行。

3、负责公司专、兼职驾驶员安全考核与学习,提高全市驾驶员驾驶技术和业务服务技术水平。

4、负责车辆管理制度拟订。

5、负责全市安全车辆检查。经常性对全市车辆的安全性能进行检查。符合安全要求。

4、车辆调度。合理、灵活地调度全市车辆,保证生产、行政用车,正常运转 .

5、手续办理。全市车辆的年检、牌证、保险等项工作的手续办理。及时完整 .

6、对车辆维修费用、油耗、里程等进行严格、公正的考核。并对公司各车辆出车、维修等情况建立台帐。

7、完成领导交办其他工作。

二、考核

按月对车辆使用情况进行统计,并作出相应的考核。考核对象主要包括:各专职司机.维修班班长岗位职责 维修工岗位职责

铲车、钩机班长岗位职责

一、主要管理职责:

1、在车辆管理员的安排下对全班进行全面管理统一指挥。

2、以身作则带领全班完成公司领导和分公司各部门正常工作用车,调动全班驾驶员积极性,牢固树立安全思想,抓好全班日常工作。

3、抓好全班思想政治工作,教育驾驶员牢固树立安全第一的思想,降低事故率,不断提高服务质量。

4、坚持车辆定期检修和保养制度,搞好本班车辆维护保养工作。提高设备完好率,车辆出勤率。

5、管理好班上的考勤,安排好生产车辆行车日常工作(眉山市范围)。

6、爱护车辆,带领全班不断驾驶技术和业务技术水平。

7、完成综合部交办其他工作。

装载机、挖掘机司机岗位职责

车管员岗位职责

1、对停车场的汽车、摩托车,以及自行车管理。

2、定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》

3、负责指挥场车辆行驶和停放,维持畅通、停车有序。

4、实行24小时值班制度,遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5、按规定和标准收费,开具票据,及时缴纳款项。

6、负责停车场的消防及卫生清洁工作。

7、发现进场车辆有划伤时应向车主(司机)提示,并做好记录,使责任分明。

8、提醒和指挥司机按路线行驶,按定位泊车。

9严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。

10、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

11、检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车窗、车门,未关车灯,应及时通知车主(司机),并报告车场管理负责人。

12、检查摩托车、自行车是够停放在制定的位置上,发现未上锁时,及时通知车主,如暂时联系不上时,应重点看管。

13、定期检查车库(场)内消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时报告主管领导。

14、仪容整洁,执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。

15、值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播,禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准做其他与值班职责无关的事。

16、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转接或随意携带外出。

17、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

安全部车管员岗位职责

住宅区交通、车辆管理员,在安全部班长的领导下,对项目交通安全、停车行使管理权,对安全部班长负责,具体工作如下:

1.上班时间必须着装整洁,佩带标志,上岗姿态端正。对待车主、用户热情有

礼,保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录,不在岗位上聊天、会客、做私活;

2.在集中停车场的车管员,要认真做好交接班时车辆查对记录,不定时轮流巡

逻,发现可疑情况立即与其它安全员联系并一起调查处理;

3.当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况,检查车辆装备配件及车厢内存入物

品,发现可疑或有安全隐患漏洞及时采取有效措施立即通知车主,同时报告当班班长进行处理;

4.严格照章办事,若发现车主未锁车门时,要及时通知车主,不得随便翻动车

内一切物品;

5.若发现车牌号与停车固定车位不相符者,要认真核实并查明原因后及时妥善

处理;

6.熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定车位,熟悉项目道路和停车场环境,每

日在交接班要严格查对车辆,并作好详细的记录备查;

7.负责车辆停入秩序,指挥进出车辆行驶,学习交通管理知识,熟悉本项目出

入口环境,具备独立工作能力,能迅速果断处理一般交通事故,保持本项目交通秩序井井有条;

8.指挥项目车辆安全行驶,督促车主按规定在临时车位或固定车位上停入车

辆,对不听从指挥、压坏草木、撞坏路沿,或在项目交通路口和消防通道上停车不走,影响项目其他业主出入者,严格按管理规章制度进行处置;

9.完成上级领导交办的其他工作。

岗位职责—车管部经理

1.制定并落实车管部的各项管理制度,对车队的人员管理、车辆运营、安全行车、维修质量、配件采购、设备维护等全面负责。

2.在人事部配合下,完成司机和装卸人员的招聘及录用工作,做好司机的日常管理和考核工作,对调动司机积极性提出意见。

3.负责司机安全教育和岗位职业培训,定期召开安全会议,分析影响安全运营的各类问题和事故隐患,并提出防范措施和处理意见。长春专业治疗癫痫医院rong>

4.认真组织填写各类报表及行车记录,严格审核车辆营运中发生的各项费用,要求车管部人员在统计、核算车辆费用时做到准确、认真、公正、无私。

5.了解公司车辆常规及特定外购材料的使用范围和应用情况,掌握车辆零配件价格、质量、供应商的绩效和特殊需求的市场供求状况。

6.严格执行公司采购流程,筛选最佳服务供方,及时与零配件及维修等供应方沟通,选择质优价廉配件,努力降低维修费用控制车辆维修和配件费用。每月初及时与配件商和维修商对账。

7.掌握各长途线路的运营收入和运营费用,了解市场运价行情,合理安排自有车辆和外部物流的出车计划,有效控制成本,创造更大的营运利润。

8.掌握各车辆动态,认真执行车辆保养制度,及时安排组织车辆的维修保养工年检及车辆简述登记鉴定工作,组织做好车辆出车前和收车后的检查工作。

9.负责处理运输过程中的突发故障和事故,第一时间了解情况,组织救援,情况严重的需立即向公司领导报告。车辆救援过程中,需遵循节约成本、保证运输任务完成的原则。

10.负责做好交管部门的协调工作,及时办理并妥善保管车辆年检、保险、运输证、通行证等手续。

11.接受并积极完成公司安排的其他任务。

停车场车管员岗位职责

1、在当值期间,应认真负责,做好详细的登记。对进场的车辆做到在合理、有序、安全,保证通道畅通的原则下,指挥安排停放。

2、对停放的车辆必须进行认真检查,发现问题马上给该车驾驶员确认(如车多来不及逐台对车立即进行检查,可请驾驶员稍等片刻,或忙完后进行检查。)并作详细登记。提醒驾驶员带走车上贵重物品,关好门窗,切断电源。向驾驶员宣传本车场的有关规定。

3、按标准收取停车费。收费后出据发票。如有特殊要求看护的车辆,应收特殊看护费。如车主需存放车钥匙,按停车场存取车钥匙操作流程存取车钥匙,并向驾驶员宣传注意事项,妥善保管车钥匙存取牌,凭牌领取车钥匙。

4、做好值班登记,内容包括:(1)车辆情况登记:原有车身的损伤情况、车辆需特殊看护的情况。(2)收费情况登记:特别是临时停车收费后,必须马上登记,并注明进场、离场时间。不准漏记、少记,杜绝舞弊。

5、车管员不得擅自挪动客人的车辆,如有特殊情况需挪动车辆,必须报值班防损班长或店经理后方可挪动。

6、如驾驶员的车钥匙遗失或被锁在车内,须用非正常手段开启车门,车管员必须报告上级管理人员并详细核实情况,请对方出据身份证、驾驶证、该车行驶证等有效证件原件及复印件。确认无误后方可进行。

7、不准闲杂人等滞留停车场内。如停车场内有可疑人员,必须立刻盘查,如情况有异,立即联系防损班长、交班长审查。

8、做好防火、防盗工作。随时对全车场进行巡查,及时发现隐患或事故苗头。一旦发现问题能处置的立即采取有效措施,不能处理的马上报告有关领导或有关部门。将停车场完全处于车管员的有效控制下和视野范围内。

9、值班期间,不管发现何种情况(生命遇到威胁时除外),都不能擅离职守。根据情况给有关部门或有关人员联系,冷静处理。

10、值班前或值班期间严禁饮酒,值班时不准看书、看报等读物,不准脱岗、溜岗、睡岗和做一切与值班要求无关的事情。如值班期间不负责任,造成车辆损失、事故、经济纠纷,当班人员应承担相应的责任或全部责任直致追究法律责任。宜宾绿源公司管理部

二0一二年四月

业务员岗位职责销售业务员岗位职

职责一:销售业务员岗位职责

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表的工作;

3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

5.对客户在销售和使用过程中出

现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

8.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。业务员岗位职责

职责二:销售业务员岗位职责

1、认真贯彻执行集团总公司销售

管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。

2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作流程和细则。

3、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

4、做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情满意周到的服务。

5、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。

6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决问题。

7、收集一线营销信息和用户意见,

对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。

8、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。

10、完成销售经理临时交办的其他任务。

职责三:销售业务员岗位职责

1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。业务员岗位职责

3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。

6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。

7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

10、接受销售部经理指派的工作。

职责四:销售业务员岗位职责

1.主管上级划分好的区域、县份并辽宁什么好医院治小孩癫痫按月、季、年完成本区域销售目标

2.作好客情关系,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。

3.进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。

4.销售的预测。

5.收集并提供市场情报。

6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。

业务员岗位职责公司业务员岗位职

业务员岗位职责

公司业务员岗位职责

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;

3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁

奉公;

2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;

3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

4.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;

5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;

6.完成上级下达的销售回款与工作目标;

7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作,做好网点进货记录,即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;

8.按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

9.按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

10.收集市场动态与竞品信息,及

时上报上级领导;

11.进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

13.完成上级领导交给的其他工作任务。

业务员工作职责怎么写

一、业务员岗位职责:

1、完成上级下达的销售回款与工作目标;

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;

3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

7、按规定与要求张贴公司推出的

各种宣传品;

8、完成上级领导交给的其他工作任务。

二、业务员入职要求:性别不限,22岁以上

1、中专以上学历,懂电脑操作,有较强的口头表达能力,思路敏捷,良好的人际沟通能力;

2、要求责任心强,肯吃苦耐劳,做事富有激情和主动性,诚实可信、富有团队合作精神;

3、乐于学习、敢于创新,追求卓越,敢于接受挑战,有一年以上业务工作经验者优先。

直接上级:副总经理

管理权限:具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利,并承担和执行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、能力要求:对业务拓展有较好

的把握能力;具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力;执行力强,能承受紧张的工作压力,并具备强烈的团队合作精神。

2、作为公司与客户之间沟通的桥梁,负责公司杂志《xx》广告业务的开拓及销售工作,具体承办公司各项广告业务工作,和顾客进行广告的洽谈、销售、完成,并处理好公司日常事务。做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

3、善于沟通、协调及解决问题,具有应变能力和团队协作精神,可独立完成工作;熟悉策划和运作流程,具有较高工作效率和组织才能,善于处理繁杂事务。业务员岗位职责

4、不得利用业务为自己谋私利,不得自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。

业务员岗位职责

1、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高,树立良好的服务意识。认真学习产品知识、销售技巧,培养、提高对于自己公司产品的信心,掌握公司产品的结构功能及技术指标、使用注意事项等,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。

2、熟悉本地电池市场及周边情况,熟练掌握自己产品的状况,如型号、包装规格、技术指标参数、产品成分、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、经销、售后服务、法律、法规等问题,作到“顾问式销售”,不误导客户,事实求实,不夸大其辞。

3、负责与客户签订区域经销合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项,对各项业务负责到底,对应收款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

4、对客户产品在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,主动帮助或联系公司有关部门或单位妥善解决。

5、遵守各项规章制度,按时上、下班,积极的外出联系业务,工作中不投机取巧,不懈怠。

6、产品常规销售中的口头、电话、传真订单的评审、配送工作。

7、负责完成自己所辖业务销售区域的产品的发运、配送工作,并负责公司中长途客户的托运代办人的业务联系,使公司、客户运费降到最低。

8、善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业和产品树立良好形象。 积极完成公司规定的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

9、每天向销售主管或经理汇报工作情况,每周进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性及有效性。

10、服从公司工作安排,不顶撞上级领导,工作积极主动,有开拓精神,能不癫痫病的遗传概率失时机地推销公司的各种产品。

11、树立良好的工作态度,以公司利益为重,敬业爱岗,遵守规章制度,努力作好公司产品的销售工作,有集体协作精神。在日常销售过程中贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平,承办各项业务工作,做到积极联系、事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

12、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到,维护公司形象和声誉,任何情况下都避免与客户争吵。

13、认真填写每天的行走拜访路线、工作日志、客户拜访表、周工作计划、月度工作计划及相关销售表格,提交销售分析和总结报告。认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每天下班前交给办公室。

14、通过现场拜访客户,了解客户需求,收集市场一线营销信息和用户意见,反馈产品信息给主管或经理,提出销售合理化建议。对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

15、业务人员的通讯工具上班时间应保持畅通,严禁在上班时间随意用手机进行私人聊天。

16、正确、详实、无误的填写产品销货单及订单,认真仔细的核对金额,并负责提醒客户及时查验货物数量、品种、规格是否与订单一致,及时收取货款。

17、做到以公司利益为重,不得利用业务之便,为自己谋私利,不得私自接受或向客户索要回扣、佣金,遵守国家法律,不构成经济犯罪,不得损害本单位利益换取私利,不得介绍客户或转移业务为其他单位谋取私利,认真履行公司的保密制度。自觉维护公司机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

18、认真完成部门经理及销售主管交付的工作任务。协助经理做好本部门所有业务的开展及部门之间的沟通,售后服务,客户档案建立及管理工作。

19、签定区域经销合同后,应将合同核对并上交销售主管审核后送交公司。

20、负责本人所管辖销售区域的业务管理,积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,不定期走访新老用户,了解市场信息、分析市场动态、反馈用户要求,做好产品的售前、售中、售后服务工作。建立业主档案,并及时走访客户,反馈客户对于产品的意见。

21、每天工作结束后,应将各种资料及物品应妥善保管,剩余产品及时退库,产品销售货款及时上缴,以防遗失,如有遗失,照价赔偿。

22、出差时应节俭,交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈、浪费,避免给公司造成不必要的损失。

23、完成部门主管、经理临时交办的其他任务。

业务员岗位职责

一、工作时间

1、每天上午时间:08:30—18:00。上、下班必须打卡,不得迟到早退。

2、每周工作时间为六天,休息一天。具体休息时间由部门主管安排。特殊情况需调休的必须提前申请经批准后方可。

二、工作安排

1、每天上午八点三十分准时召开业务晨会。会议时间原则上不超过半小时。会议内容包含:前一天工作总结;当日工作安排;宣布公司通知或促销活动信息。个别事情单独解决。

2、每天上午8:30以后,各业务员必须进入工作状态,开展工作。(特殊情况除外)

3、工作内容:回访客户;拓展市场;协调配送。(包含:宣传公司产品及促销活动内容;新客户发放和张贴联系卡海报;填写客户信息;确定需求并详细记录。对现场要货的及时反馈信息给内勤制单,并安排送货。同时做好跟踪服务。

4、每日下班前必须将当日采回来的订单汇总、交文员打单并做好日报表。

回访制度

1、现有区域内的客户要根据规模;客流;销量等综合因素进行定位分类回访。A类 必须做到每周23次;B类每周12次;C类每周1次。

2、回访内容每天必须做好日报表,及时掌握客户动态,反馈客户意见和建议,解决问题,促成需求。

四、工作细则

1、基本要求。每位业务员必须拥有和掌握业务区域内的客户基本信息。内容包含 :客户店名、电话、地址、凯隆产品销售情况及公司冰柜投放情况。(必须有数据统计)。

2、目标任务。每位业务员每个工作日必须完成30家客户的拜访或回访,并做好记录、填写日报表。每位市区业务每月必须完成冰激凌600件的销售量。

五、奖罚制度

1、有下列情形之一者罚款20元/次。

A、未完成当日拜访或回访计划的。

B、在拜访中不能及时将公司产品及促销政策宣传到位的,客户手中没有公司联系方式的(客户联系卡)。

C、不能及时掌握客户需求信息,及时处理客户建议和意见的。

D、因工作不到位有客户电话投诉到公司的。

2、有下列情形之一者罚款100元/次。

A、私自将公司物品占为己有者。

B、在做促销活动时的赠品或礼品不能及时到达客户手中,引起客户投诉到公司者。

C、随意拆封公司产品进行自已消费者。

D、将公司产品、赠品或礼品占为己有者,经查实能主动按价赔偿者。(情节严重者辞退)

3、未能完成销售计划者予以处罚。

对未能完成月销售任务的将按照提成点的50%发放。超过销售任务的超额部分将在原有销售提成点的基础上增加50/%予以奖励。第二月仍未完成者将按照提成点的30%发放。连续三月未完成销售任务的予以辞退。

其他规定按照公司制度执行!

一、业务代表岗位职责:

1、在总经理领导下,负责地区的销售管理工作;完成上级下达的销售回款与工作目标

2、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

3、详细了解所辖区域市场。

收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括物业、产品消费水平、销售目标及差距、现有的客户数量、各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。

4、按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部及设计师进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

5、结合公司安排,提出市场销售、时间安排及推广建设计划。

6、结合具体市场,逐步规划销售网络,并逐步提升销售网络质量。

7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。

9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。

10、每天下午做好第二天的工作计划,以方便第二天工作计划的安排。每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况。

11、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

12、遵守职业道德,保守商业机密。

13、完成上级领导交给的其他工作任务

业务员岗位职责

(一) 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。<吉林治癫痫病医院排名/p>

2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

3、根据公司市场营销战略,提升销售价值,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率

4、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

5、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;、动态把握 市 场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 业务员岗位职责

(二) 1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录

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上饶市《生活向导》报

业务员岗位职责

一、总则

为公司各项规章制度的监督与落实,规范业务员的管理,提高公司的经济效益,树立公司的专业形象,规范和完善公司的管理流程。

二、岗位基本信息

上饶市《生活向导》报 市场部 业务人员

三、岗位概述

让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等,使业务成员有一个比较完

整、规范的开展工作的依据,做到有章可循,形成明确的工作思路。

四、岗位职责

1.在业务主管的领导下,负责《生活向导》报的相关广告销售工作。

2.根据公司规定的业务员区域划分路线,详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所在商户的资源状况,并根据所了解的基本状况,确定商户订单目标。

3.挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额。掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司的市场占有率;

4.新开发的客户需按照公司的有关规定,统一填制《〈生活向导〉广告刊登合同书》,按合同书所规定内容填写完整后,第一联,存根联(白)交至公司财务,以备公司

1 上饶《生活向导》 打造上饶人民最贴心的传媒平台

统计销售业绩。第二联,客户联(红)加盖公章交由客户。第三联,财务联(黄)由业务员自行保管,以备业务员核算业务提成所需。

5.对于已在合作期限内的客户,在执行过程中需要认真跟进,同业务主管人员进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,做好售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。 6.结合工作安排,每日需填制《〈生活向导〉报 市场部工作日报表》,每周填制《〈生活向导〉报 市场部工作周报表》,每月底填制《月度总结表》,提交至业务主管人员,又便安排下月度市场销售目标计划。

7.结合具体市场,逐步规划好销售策略,使得销售业绩可以逐步提升。

8.执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给公司有关负责人员,以便作为决策参考资料。

9.业务员要不定期跟客户联系,要做到:接受客户—微笑;认同客户—点头;感激客户—谢谢;赏识客户—赞美;同意客户—不真辩。做好生意要先做好人,要做好与客户的真诚交流。转换角度和话题,转移对方注意力,去引导客户,缓冲客户的紧张心理。牵引客户的注意力是一个必须具备的技巧,否则难以达到自己的目的,反而会造成副面影响。

10.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,并配合业务主管人员的工作,以及按时完成公司交办的其他工作。

五、任职要求

1.开发市场有计划,有目标,有方法。

2.良好的心态,不会因为被人拒绝而气馁,或者自我否定,好的业务员是越战越勇的 2 上饶《生活向导》 打造上饶人民最贴心的传媒平台

人。

3.对于较难处理的事,要同相关负责人商议后做出决定及执行。对于比较重要的事情要取的与经理一致的意见。

4.要及时处理安排本部门的工作,做到有序。要协助部门同本公司其它部门的沟通。

每天做一份业务日报表,每周要作出一份周报表,每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况。

5.工作中如出现失误,应反思吸取教训,不能随便向部门其它同事发脾气。 6.要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。 7.对于其它同事的询问,要耐心讲解。不能含糊不清,赙衍了事。

8.以公司的政策为核心;遵从公司下达的任务及工作反溃。加强与客户的客情沟客户出现的问题及时反溃与耐心讲解;制定好与客户的周期拜访计。

(六)综合素质要求:

1.有广博的知识,不仅包括业务知识,还包括其他领域的知识。 2.非常了解客户心理,懂得客户的需要。 3.沟通表达能力强,和陌生人攀谈交往的能力强。 4.良好的人品,在交际中被客户认可。 5.各种问题的分析解决能力

6.不轻易承诺,说了就要做到,勇于承担责任 7.有团队合作精神 拥有博爱之心,真诚对待每一个人

8.良好的倾听能力,普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,擅于沟通; 9.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

销售员岗位职责

1、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系。

2、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

3、严格执行公司各项规章制度;

1) 完整项目主管下达的销售指标任务,工作上对销售主管负责;

2) 按程序热情、积极、规范的做好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司的企业形象,树立企业良好的口碑; 3) 销售成交,催收费用,完成销售收入指标;

4) 对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;

5) 对已经办理手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;

6) 负责各自销售统计及客户分析立档工作,配合策划部做好市场统计汇总及信息反馈工作;

7) 配合客户服务做好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;

8) 负责销售合同的签订工作,签订之后及时会签并转交经理;

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